Wake-up call: Zet mensen centraal in plaats van tools

businessxfactor lerende organisatie, samenwerken

Dit artikel verscheen ook op 29 januari 2016 ook op Computable Wat zijn veelvoorkomende valkuilen van organisaties die aan de slag gaan met werken nieuwe stijl? Te vaak worden tools centraal gesteld in plaats van de medewerkers. ICT ontwikkelt een systeem en iedereen moet daar dan mee werken. Veel bedrijven zullen juist minder moeten automatiseren om hun klant te bereiken. …

Vermijdende feedback

businessxfactor lerende organisatie, samenwerken

Kunnen we doorgaan met de huidige rollen, taken en dienstverlening uit de 20ste eeuw, terwijl de wereld om ons heen verandert? door Jos Arets Oscar Wilde verwoordt de Nederlandse overlegcultuur treffend: ‘De kunst van een goed gesprek is alles aanroeren en op niets diep ingaan.’ Managers ervaren ook vaak problemen om directe feedback te geven. Onvrede over de prestaties en het gedrag …

Wat doet ‘Tijd voor MAX Radio’ voor Henkjan Smits?

businessxfactor Geen categorie, reputatie, x-factor

Reputatiemanagement is moeilijker dan menigeen denkt Reputatie is bijna niet te managen, omdat het altijd van buitenaf wordt gevormd. “It’s in the eye of the beholder” zeggen de Engelsen dan. Een reputatie is de som van alle imago’s. Als het imago te ver van de identiteit afligt is de reputatie heel moeilijk te veranderen. Dit heeft met authentiek gedrag te …